बिलासपुर,दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे बिलासपुर जोन के अंतर्गत बिलासपुर डिवीजन स्टेशन कोरबा, रायगढ़ शहडोल , अन्य स्थानों पर आरक्षित टिकट काउंटर की वर्तमान संख्या बढ़ाने की बजाय जो काउंटर संचालित है , उनकी संख्या अधिकारी द्वारा फरमान जारी कर घटा दी गई , अपितु घटाए गए काउंटर में केवल एक कैश काउंटर बाकी अन्य काउंटर ऑनलाइन पेमेंट,साथ ही जो सीनियर सिटीजन विकलांग काउंटर रहते है,वह भी समाप्त कर दिया गया।
आखिर यह आदेश रेल विभाग सीसीएम कार्यालय के द्वारा बिलासपुर अंचल में 15 मार्च से लागू भी कर दिया गया अन्य स्टेशनों में भी यही स्थिति कायम हो गई है।
रेल विभाग के जीएम, डीआरएम ,या डीआरयू सीसी ,जेड आर यू सी सी के मेंबर सांसदगण अन्य संस्थाओं के प्रतिनिधि भी नियुक्त हैं , क्या इस प्रकार की व्यवस्था प्रारंभ करने के पूर्व क्या ऐसी कोई बैठक में निर्णय लिया गया,या फिर यह विभाग के उच्च अधिकारी आदेश पारित कर जनता को सुविधा की जगह दुविधा में डाल रहे,
हर श्रेणी के यात्री उपभोक्ता रेल टिकट आरक्षित करवाने वाले आमजन हर समय ऑनलाइन पेमेंट की सुविधा नहीं रख पाते साथ ही वृद्ध जन, विकलांग जो टिकट हेतु पहुंचते हैं ,परेशानी का सामना करना पड़ रहा ।
रेल विभाग के अधिकारी कारण बताने पर स्टेशन के जीणोद्धार हो रहा इस वजह से स्टेशन के समीप काउंटर बॉक्सिंग ग्राउंड के आगे चालू किया गया, लेकिन आम जनता का ख्याल सुविधा इन काउंटरों में न रखकर रेलवे के उच्च अधिकारी मनमानी और मनमर्जी तानाशाही पूर्ण विभागों का संचालन कर रहे, एक तरफ यात्री सुविधा की बात करते हैं, दूसरी तरफ यात्रियों को दुविधा में डालते हैं, नवनिर्माण सौंदरीकरण रिनोवेशन ठीक है काम हो रहा है, थोड़ी परेशानी जरूर होगी लेकिन उन कार्यों के आगे जनता को जो मूलभूत सुविधा है उसे प्राथमिकता से प्रयास कर रेलवे डिपार्टमेंट को करना चाहिए , स्टेशन के जनरल टिकट के काउंटर से टिकट न लेकर वहां ऑटोमेटिक मशीन संचालित की जा रही, अब हर व्यक्ति यदि जल्दबाजी में मशीनों से टिकट न ले पाए तो या तो वह व्यक्ति ट्रेन छोड़ेगा या बिना टिकट ट्रेन में यात्रा करेगा और जिसके कारण उसे कहीं ना कहीं पेनल्टी का भुगतान भी करना पड़ेगा।
सुविधा के नाम पर रेवड़ी देना रेलवे का रवैया बिलासपुर के लिए हमेशा से रहा है ।
बिलासपुर शहर के अंतर्गत नेहरू चौक तहसील ऑफिस में आरक्षित टिकट काउंटर को बंद कर दिया गया करण बिल्डिंग उचित न होना और अन्य वजहों से विगत माह भर से सिटी का आरक्षित टिकट काउंटर बंद है, रेलवे संस्थान जिला प्रशासन से अन्य किसी जगह की उपलब्ध कराने या फिर स्वयं के वहन से नेहरू चौक या सर्किल एरिया में किराए का प्रतिष्ठान लेकर भी जनता को सुविधा देने रेलवे टिकट काउंटर खोल सकता है,
रेलवे वेलफेयर फंड से सेक्रो मेला एवं रेलवे के उच्च अधिकारियों के अन्य सुविधा हेतु वेलफेयर फंड का उपयोग किया जाता है, लेकिन जनता की सुविधा के लिए इनके पास कागजी घोड़े दौड़ने के अलावा और कोई जवाब नहीं साथ ही बिलासपुर शहर से लगी आवागमन हेतु संचालित सड़कों को समय बे समय बंद कर देना, रेल विभाग सुविधा न देकर दुविधा का काम निरंतर करता रहा है,
जेड आरयू सीसी, डी आरयू सी सी के मेंबर बैठको में यात्रियों की सुविधा जनता का ख्याल बिलासपुर शहर के अंतर्गत रेलवे सुविधा के लिए क्या भूमिका अदा करता है, क्या किसी चौक चौराहे गार्डन का पालन-पोषण रेलवे ने बीड़ा उठाया अंचल क्षेत्र में बड़े उपक्रम जिनको जिम्मेदारी के साथ बिलासपुर शहर के रख रखाव सौंदरीकरण अन्य सुविधाओं हेतु वेलफेयर फंड से चौक चौराहे गार्डन डिवाइडर संधारण हेतु आगे बढ़ कर प्रसाशन का सहयोग करना चाहिए, ना कि असुविधाजनक रवैया अपनाया जाए,
यह केवल बिलासपुर में नहीं देखने मिलता ,अपित रायपुर रायगढ़ कोरबा दुर्ग भिलाई या अन्य प्रदेशों के शहरों मे अंचल क्षेत्र के लिए सहयोगात्मक इस प्रकार के संस्थान, बड़े उपक्रम कारखाने अपने शहर और अंचल के सौंदर्यरीकरण में प्रशासन के साथ सुविधाओं हेतु जिम्मेदारी निभाते हैं। वेलफेयर फंड,,
नवनिर्माण कार्य के साथ-साथ जनता को रेलवे प्रशासन से मूलभूत सुविधा उपलब्ध हो सके, विशेष रूप से संज्ञान हेतु ध्यान आकर्षित करने , ट्वीट एवं मेल सोशल मीडिया माध्यम से रेल मंत्री अश्वनी वैष्णव मुख्यमंत्री छग राज्य श्रीमान विष्णु देव साय लोकसभा सांसद बिलासपुर केंद्रीय मंत्री तोखन साहू, बिलासपुर विधायक अमर अग्रवाल , जिला प्रशासन जिलाधीश के माध्यम से यात्री सुविधा उपलब्ध कराने हेतु पत्राचार किया गया।
